Die GfK gab die Ergebnisse ihrer weltweiten Studie zum globalen Markt für Smartphones bekannt. Pavlin Lazarov, GfK Experte für Telekommunikation, kommentiert die Resultate folgendermaßen: „In den vergangenen Jahren ist es immer schwieriger geworden, die Verbraucher mit Innovationen zu beeindrucken – vor allem im Markt für Smartphones. Das Smartphone ist über seine ursprüngliche Funktion hinaus längst zum wichtigsten Gegenstand für viele Konsumenten geworden. Damit steigen auch die Erwartungen, die an Hardware und Leistung gestellt werden.“
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Pavlin Lazarov, GfK Experte für Telekommunikation
Allerdings fieberten Verbraucher weiterhin dem Launch neuer Modelle entgegen. Studien der GfK zeigen, dass vier von fünf Smartphones, die letztes Jahr gekauft wurden, auch 2019 auf den Markt gekommen sind. Daraus könnten Händler und Hersteller für 2020 die Strategie ableiten, dass sich die Verbraucher mit dem richtigen Preis-Leistungs-Verhältnis begeistern lassen.“
Features bieten Mehrwert und Mehrwert verbessert Nutzererlebnisse
Innovationen haben den Markt für Smartphones über die letzten Jahre bestimmt. Frei nach dem Motto „Je mehr, desto besser“ bieten neue Features den Verbrauchern bessere Nutzererlebnisse. Rund 70 Prozent der 2019 verkauften Smartphones hatten eine Displaygröße von mindestens sechs Zoll. Im Jahr 2018 betrug der Anteil noch 24 Prozent. Laut aktueller GfK-Studien gibt die Mehrheit der Konsumenten weltweit an, dass die interne Speicherkapazität das wichtigste Kriterium bei der Wahl eines Smartphones ist. Das zeigen auch die Verkaufszahlen: 2019 hatten 37 Prozent aller verkauften Smartphones eine Speicherkapazität von mindestens 128GB.
Auch die Akkulaufzeit ist wichtig – die Hälfte aller Verbraucher achtet beim Kauf eines neuen Smartphones darauf. Rund 38 Prozent aller verkauften Smartphones im Jahr 2019 hatte eine Akkuleistung von mindestens 4.000 mAh. Geschwindigkeit und Akkulaufzeit sind besonders den Konsumenten, die das Smartphone für Gaming verwenden (44 Prozent der Verbraucher) wichtig. All diese Eigenschaften sorgen beim Verbraucher für ein besseres Nutzererlebnis, das geschätzt und mittlerweile auch erwartet wird.
Status Quo 5G
5G ist einer der größten technologischen Fortschritte, der mit den Themen Leistung und Nutzererlebnis einher geht. Im Jahr 2019 boten bereits mehr als zehn Marken 5G-fähige Smartphones in ihrem Sortiment an. Die Verbreitung von 5G hängt jedoch in hohem Maße von der lokalen Telekommunikationsinfrastruktur ab. In Südkorea war beispielsweise ein Drittel aller Smartphones, die im vierten Quartal 2019 verkauft wurden, 5G-fähig. In Großbritannien und Australien lag der Anteil hingegen bei jeweils zwei Prozent. China, der größte Smartphone-Markt, holt in Sachen 5G rasant auf. Bereits acht Prozent aller im Dezember 2019 verkauften Smartphones waren 5G-fähige Modelle.
GfK: Der globale Smartphone-Markt bleibt auch 2020 stabil.
Komfort und einfache Bedienung als weitere Wachstumstreiber
Verbraucher sind täglich auf der Suche nach Möglichkeiten, wie sie ihr Leben vereinfachen und ihr Wohlbefinden steigern können. Dieser Trend zeigt sich auch in der Beliebtheit von Wearables: 2019 wurden 28 Prozent mehr Wearables als im Vorjahr gekauft. Gleichzeitig ist der Umsatz mit Wearables um über 40 Prozent gewachsen, was vor allem durch Smartwatches und Sportuhren getrieben wurde. Da sich Verbraucher zunehmend um ihre Gesundheit sorgen, gewinnen Funktionen wie die Messung von Blutdruck und Blutsauerstoff an Bedeutung.
Auch wollen Verbraucher zunehmend Videos und Musik unterwegs ansehen und anhören. Sie können sich ihr Smartphone gar nicht mehr ohne diese Funktionen vorstellen. True Wireless (In-Ear) Kopfhörer erfreuen sich daher besonderer Beliebtheit. 2019 verzeichneten sie einen dreistelligen Zuwachs. Nahezu jedes zweite Headset, das im letzten Jahr gekauft wurde, war ein True Wireless (In-Ear) Gerät. Dieser Anteil hat sich im Vergleich zu 2018 verdoppelt. Im vergangenen Jahr machten rund 30 Marken 80 Prozent aller verkauften Geräte weltweit aus.
Zur Studie
Die hier vorgestellte globale Trendanalyse basiert auf verschiedenen GfK Methoden wie dem Point of Sales Tracking sowie der Verbraucherforschung im Markt für Technische Konsumgüter im Jahr 2019. Alle Umsatzzahlen in Euro sind auf der Basis eines festen Wechselkurses berechnet.
