Eine Liste der betroffenen Kameras hat Canon auf seinen Websites veröffentlicht. Ob ein Modell betroffen ist, lässt sich an der sechsstelligen Seriennummer an der Kyaeraunterseite verifiezieren.
Betroffene Produkte werden unabhängig vom Garantiestatus kostenlos repariert, wenn bestätigt wird, dass Akkukontaktfehler auftreten.
Bei Reparaturanfragen müssen Kamera und den Akku eingeschickt werden. Betroffene Produkte, die bereits repariert wurden, müssen nicht noch einmal untersucht bzw. repariert werden. Kunden, die ihr Produkt zuvor wegen dieses Problems reparieren ließen und dabei Reparaturkosten bezahlt haben, werden gebeten, sich mit Canon in Verbindung zu setzen.
Link zur Canon Supportseite…..
