Immer wieder werden gefälschte Waren wie illegal wiederbefüllte Tintenpatronen oder wiederverwendete Verpackungen als Originalzubehör ausgegeben. Bei gefälschten Patronen sind meist weder die Qualität noch der Ursprung der Ware bekannt. Gefälschte Patronen können auslaufen, bereits nach wenigen Seiten leer sein, überhaupt nicht funktionieren oder sogar den Drucker beschädigen. Lexmark will Anwendern ein optimales Druckergebnis garantieren. Daher sollen sich die Kunden darauf verlassen können, auch wirklich ein Originalprodukt gekauft zu haben.
Um die Tintenpatronen zu überprüfen, scannt der Anwender einfach den Barcode, der sich auf der Verpackung, der Hülle oder direkt auf der Patrone befindet. Die Seriennummer wird automatisch an die Datenbank gesendet und sofort verifiziert. Kunden, die kein Smartphone oder Tablet besitzen, können unter Lexmark.com/identify die Seriennummer der Tintenpatrone eingeben, um sie überprüfen zu lassen.
Die Lexmark ID App steht ab sofort kostenlos für Android, Apple oder Blackberry zur Verfügung.
Ein kurzes Demo-Video in englischer Sprache zur neuen Lösung finden Sie hier…
